Nos services
Nous aidons les entrepreneurs et dirigeants d'entreprises en croissance à maîtriser leur expansion en revisitant leurs processus opérationnels, en optimisant leur cycle de vente et en les accompagnant dans le développement de compétences clés en leadership, pour maximiser leur efficacité, leur rentabilité et leur capacité à soutenir une croissance durable.
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Service de consultation en entreprise et service de formation en ligne.
Processus d'optimisation
Cartographie des tâches et des processus opérationnels pour identifier les zones d'inefficacité.
Observation et portrait de l'entreprise.
Analyse pour identifier les difficultés, les besoins et les possibilités d'amélioration. Présentation du portrait global de l'entreprise et des recommandations d'optimisation.
Identifier les priorités et cibler des objectifs mesurables.
Accompagnement dans la recherche pour cibler les différents outils technologiques et les stratégies qui pourraient améliorer l'état actuel.
Conception d’une stratégie personnalisée selon votre modèle d’affaires.
Former l’équipe sur les nouvelles stratégies.
Accompagnement dans le processus de transformation numérique et dans la mise en pratique des stratégies sélectionnée.
Supervision de l’implémentation et suivi de performances.
Mesurer et assurer une amélioration continue.
Ces services s'adressent aux entreprises qui ont :
Des départements qui travaillent en silo
Ils ont chacun leurs outils et leurs processus et manquent de communication. On peut cibler des possibilités d'amélioration telles que :
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- La numérisation de certains processus pour éviter le dédoublement, réduire les oublis, assurer une pérennité de l'entreprise​
- Uniformiser les méthodes de travail 
- Clarifier les rôles de chacun...
Vécues une expansion
d'un seul coup !
Durant une grande période de débordement, on met en place des processus sans avoir le temps d'analyser si ce sont les plus efficaces.
On peut envisager des possibilités d'optimisation en éliminant :
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- Les tâches répétitives
- Les tâches manuelles qui pourraient être automatisées
- Les dépenses superflues
- Les rôles qui ne maximisent pas le potentiel de tous...
Des dirigeants débordés
Sachant où se trouvent les problèmes de conversion ou le manque de productivité, mais n'ayant pas le temps ou les ressources de faire une analyse détaillée. Il est possible de mettre en lumière des opportunités d'amélioration comme :
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- Maximiser l'utilisation des outils déjà en place
- Analyser les zones de gaspillage
- Maximiser l'utilisation d'intelligence artificielle
- Motiver l'équipe à utiliser les méthodes souhaitées...
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Réduire les tâches inutiles
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Automatiser les tâches répétitives​
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Éviter les périodes de débordement
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Réduire la surcharge de travail
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Respecter les échéances
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Offrir les ressources : de formation, de documentation et de support pour réussir.​
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Communication fluide entre les équipes
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Rôles clairs
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Réduction des conflits dus à des malentendus
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Engagement accru des employés
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Motivation grâce à des tâches structurées
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Meilleure adaptabilité au changement et technologies
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Favoriser l'innovation
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Meilleure reddition de comptes
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Réponses rapides et personnalisées
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Services ou produits livrés plus rapidement
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Augmentation de la satisfaction client
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Meilleur suivi de l'historique du client
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Augmentation de la rétention de clients et employés
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Formation des leaders pour assurer une pérennité des acquis.
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Meilleure vue d'ensemble de l'entreprise
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Meilleure capacité à suivre les processus
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Assurer une croissance durable
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Capacité à gérer plus de clients ou de projet sans compromettre la qualité
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Facilitation de la gestion de risque
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Services et produits plus fiables
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Moins de ''churn'', de perte de client.
Expertise
Amélioration des processus opérationnels
J’offre un accompagnement personnalisé, en rassemblant et soutenant chaque employé avec écoute et attention.​
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Numérisation de vos processus à l’aide d’outils technologiques.
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Réduire les tâches inutiles, automatiser les tâches répétitives et concentrer ses efforts avec une stratégie gagnante sur les tâches importantes.
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Clarification des rôles
Amélioration des étapes du cycle de vente
Je mets l’accent sur des indicateurs clairs, des métriques mesurables et des objectifs alignés aux résultats visés par l’entreprise.
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Accroître la conversion des prospects.
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Optimisation du parcours de conversion d’un client.
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Amélioration de la satisfaction client et du bien-être des employés.
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Augmentation de la rétention des clients et des employés.
Amélioration de la stratégie de mise en marché
Grande expertise avec les entreprises en technologie (SaaS)
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Positionnement clair et différencié
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Accroître la connaissance des clients et de leur besoin
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Optimisation des canaux de distribution
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Roll-out structuré selon les capacités de l'entreprise
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Amélioration des performances commerciales
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Retour sur investissement maximisé
Notre approche
1- Analyse de vos processus actuels
2- Identification et élimination des problèmes
3- Sélection d’une méthode d’amélioration optimale selon votre modèle d’affaires
4- Formation sur cette nouvelle méthode pour que vous en deveniez un.e expert.e
5- Création d’un plan d’intégration des solutions choisies
6- Mise en place d’indicateurs de performance et d’outils de mesures
7- Déploiement d’une stratégie d’amélioration continue
Augmentation
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des revenus
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de la profitabilité
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de la rétention de clients et d'employés.
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​Meilleur.e
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prise de décision,
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allocation budgétaire
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Vision globale des performances de l’entreprise
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délais de livraison
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flexibilité
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adaptation
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engagement
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motivation des employés
​Gain en
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temps
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efficacité
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productivité
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Bénéfices attendus
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